Payment Policy

💳 পেমেন্ট নীতি (Payment Policy)

সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২5
প্রকাশক: Dhaka Technology

Dhaka Technology-এ আপনার কেনাকাটা যেন নিরাপদ, সহজ ও নিশ্চিন্ত হয় — সেটাই আমাদের মূল লক্ষ্য। নিচে আমাদের পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

🔹 ১. পেমেন্টের মাধ্যম

Dhaka Technology গ্রাহকদের সুবিধার জন্য একাধিক পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করে থাকে। আপনি নিচের যেকোনো উপায়ে পেমেন্ট করতে পারেনঃ

✅ মোবাইল ব্যাংকিং (Mobile Banking):

• bKash (Personal / Merchant)

• Nagad

• Rocket

✅ কার্ড পেমেন্ট (Card Payment):

• Visa

• MasterCard

• American Express

✅ অন্যান্য পদ্ধতি:

• Bank Transfer

• Cash on Delivery (COD) — নির্বাচিত এলাকায় প্রযোজ্য

🔹 ২. অনলাইন পেমেন্টের নিরাপত্তা

আমরা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত থাকে।
Dhaka Technology কখনোই আপনার কার্ড নম্বর, পিন বা OTP সংরক্ষণ করে না।

🔹 ৩. পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ

আপনার পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে একটি অর্ডার কনফার্মেশন পাবেন।
যদি কোনো কারণে পেমেন্ট সম্পন্ন না হয় বা ব্যর্থ হয়, তবে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

🔹 ৪. রিফান্ড ও ক্যান্সেলেশন নীতি

• কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে বা সরবরাহে সমস্যা হলে আমরা সম্পূর্ণ টাকা ফেরত (Refund) প্রদান করি।

• Refund সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• Refund কেবলমাত্র সেই একই পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে প্রদান করা হবে, যেটি ব্যবহার করে আপনি পেমেন্ট করেছিলেন।

🔹 ৫. কিস্তি সুবিধা (EMI)

Dhaka Technology নির্বাচিত ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ড হোল্ডারদের জন্য EMI সুবিধা প্রদান করতে পারে (শর্তসাপেক্ষ)।
EMI সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।

🔹 ৬. কাস্টমার সাপোর্ট

যদি কোনো পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন, সমস্যা বা অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ

📞 ফোন: +8801810-408060 or +8801875-755060
🌐 ওয়েবসাইট: www.dhakatechnologybd.com

🛡️ Dhaka Technology সব ধরনের পেমেন্ট নিরাপদভাবে সম্পন্ন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় মূলধন।